10月15日有报道称,杭州的王先生亲戚因脑干出血入院,后委托王先生正在杭州采办“申捷针”用于急救医治,但药品于10月9日通过顺丰速运寄出后,曲到14日药品才抵达四川省南充市,而病人已于13日被颁布发表脑。

顺丰集团称,因所寄药品为粉末状,按关律例,无法通过航空体例寄运。王先生10月9日寄递时,我司员工已申明只能利用陆运体例寄递且时效估计四天,客户考虑后决定寄出。后快件因曲达环节操做失误,导致耽搁一天,客户最终究14日14:19分签收。

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